Låneregler og gebyrer
Låneregler
Gebyrtakster
Bemærk, at gebyrtaksterne er pr. materiale.
1-7 dage: 0 kr.
8-30 dage: 10 kr. pr. materiale
31 dage: 25 kr. pr. materiale
Efter 46 dage: Der oprettes en regning på de lånte materialer. Du har nu 14 dage til at aflevere eller betale, inden du udelukkes fra at låne og reservere.
Efter 60 dage: Sagen overdrages til UCN Økonomi, som sender en faktura på erstatningskravet. Der tillægges et regningsgebyr på 150 kr. pr. faktura, som skal betales uanset om materialet afleveres eller erstattes.
Du bliver samtidig udelukket fra at låne og reservere, indtil materialet er afleveret eller erstattet og regningsgebyret betalt.
Inddrivelse via Gældsstyrelsen
105 dage efter afleveringsfristen:
UCN overdrager erstatningskravet til Gældsstyrelsen. Herefter kan du ikke længere aflevere eller betale erstatningskravet til UCN. Sagen skal afsluttes via Gældsstyrelsen.
Vi sender servicemeddelelser:
2 dage før afleveringsfrist: Afleveringspåmindelse pr. sms og mail
På afleveringsdagen: Hjemkaldelse pr. sms
2 dage efter afleveringsfrist: 1. hjemkaldelse pr. mail
8 dage efter afleveringsfrist: 2. hjemkaldelse pr. mail
31 dage efter afleveringsfrist: 3. hjemkaldelse pr. mail
Efter 46 dage: Erstatningssag oprettes
Efter 60 dage: Erstatningskravet overdrages til inddrivelse via UCN Økonomi. Herefter vil det som udgangspunkt ikke længere være muligt, at aflevere materialet på biblioteket.