• Dansk
  • English

Låneregler for studerende og kursister ved UCN


Hvad er mit lånerkort?

Du kan anvende både dit sundhedskort og studiekort som lånerkort sammen med en pinkode.
Hvis du er ny studerende på en af UCN's grunduddannelser eller en videreuddannelse ved act2learn, vil du automatisk blive oprettet som låner, når du begynder på studiet.


Udlån og aflevering - hvad skal jeg være opmærksom på?

Du hæfter personligt for det, du låner.
Afleveringspåmindelser, hjemkaldelser og reserveringsmeddelelser sendes pr. mail og sms. Notifikationer sendes til din studiemailadresse.
Bemærk! Afleveringspåmindelse og hjemkaldelse er en service, som desværre kan svigte pga. tekniske problemer, så vær opmærksom på, at det altid er dit eget ansvar at aflevere lånte materialer til tiden.

Saldoopgørelser, som er en samlet oversigt over dine erstatninger og gebyrer, sendes til din e-boks.


Kan jeg reservere?

Du kan gratis reservere materiale via ucnbib.dk.

Når materialet er klar til afhentning, får du besked pr. mail og sms. Reserveringer skal hentes inden 7 dage.


Kan jeg forny mine lån?

Hvis materialet ikke er reserveret, kan du forny dine lån op til 10 gange. Du kan tidligst forny 7 dage før afleveringsfristen. Du kan forny ved at:

  • logge ind på ucnbib.dk, klikke på dit navn og vælge "Lån". Du finder en forny-knap ud for de lån, som det er muligt at forny.
  • sende en sms til 1910 med teksten "UCNBIB FORNY ALLE"
  • kontakte biblioteket


Hvor lang tid kan jeg låne materialerne?

MaterialetypeLånetid
Bøger30 dage
Tidsskrifter7 dage
DVD3 dage
HåndbøgerUdlånes ikke


Hvad sker der, hvis jeg ikke afleverer til tiden?

Bemærk, at gebyrtaksterne er pr. materiale.

Lånetid overskredetGebyr
1-7 dage0 kr.
8-30 dage10 kr. pr. materiale
31 dage eller mere25 kr. pr. materiale + erstatningskrav*
90 dage
 
Det samlede mellemværende +
SKAT administrationsgebyr

* Erstatningskrav: materialets anskaffelsespris + 50 kr. i håndteringsomkostninger pr. materiale.

OBS! Hvis dit mellemværende overstiger 200 kr., bliver du spærret som låner og har dermed ikke mulighed for at reservere og låne materialer. Når du betaler det skyldige beløb, bliver spærringen ophævet igen.


Proces for afleveringspåmindelse, hjemkaldelse og erstatning 

TidspunktServicemeddelelse
3 dage før afleveringsfristAfleveringspåmindelse pr. sms og mail
8 dage efter afleveringsfristHjemkaldelse pr. sms og mail
31 dage efter afleveringsfrist
 
Erstatning oprettes
Saldoopgørelse* sendes til e-boks
45 dage efter afleveringsfrist1. rykker på saldoopgørelse sendes til e-boks
59 dage efter afleveringsfrist2. rykker på saldoopgørelse sendes til e-boks
73 dage efter afleveringsfrist3. rykker på saldoopgørelse sendes til e-boks
90 dage efter afleveringsfrist
 
Inkasso: det samlede mellemværende overdrages til inddrivelse hos SKAT

* Saldoopgørelse: er en samlet oversigt over dine erstatninger og gebyrer. Hvis du skylder 100 kr. eller mere i gebyrer, vil du også modtage en saldoopgørelse.

Hvis du afleverer materialerne, inden mellemværendet overdrages til SKAT, bortfalder erstatningskravet, men gebyrerne skal fortsat betales. 


Hvordan betaler jeg gebyrer og erstatningskrav?

Skyldige beløb skal betales via "Min side" på ucnbib.dk. Du kan betale med betalingskort eller MobilePay Online. Alle betalinger registreres og slettes straks på din konto og en evt. blokering ophæves.

 

Sidst revideret 25. oktober 2018